lottori ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ประกาศสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านใช้บริการของ lottori ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
lottori ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยผ่านเว็บไซต์ lottori.org และช่องทางที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากท่านในฐานะสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือผู้ใช้บริการใดๆ ของ lottori
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย การโอน และการลบข้อมูล โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองที่ท่านได้รับภายใต้กฎหมายไทย
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ lottori รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) การสื่อสารทางอีเมล และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ lottori จัดให้มี
lottori เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | สมาชิกให้โดยตรง | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลทางการเงิน | สมาชิกให้โดยตรง | บังคับ (ฝาก-ถอน) |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติ | บังคับ (บริการ) |
| ข้อมูลอุปกรณ์/IP | ระบบอัตโนมัติ | บังคับ (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลคุกกี้ | เบราว์เซอร์ | ตามความยินยอม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | สมาชิกให้โดยตรง | ตามความจำเป็น |
lottori ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
การตลาดทางตรง: lottori จะส่งข้อความทางการตลาดให้ท่านเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
lottori ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
| ฐานทางกฎหมาย | กรณีที่ใช้ |
|---|---|
| การปฏิบัติตามสัญญา | การให้บริการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการเกม |
| ความยินยอม | การส่งข้อความทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น |
| ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | การรายงาน AML การยืนยันตัวตน KYC การเก็บบันทึกทางการเงิน |
lottori ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
lottori อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกและสาธารณะ
สิ่งที่เราไม่ทำ: lottori ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย lottori ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
lottori เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายการเงินไทย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | AML / กฎหมายภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML ไทย |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | มาตรฐานอุตสาหกรรม |
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง lottori พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lottori ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
lottori ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน lottori จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการรับมือและการป้องกันความเสียหาย
lottori ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความยินยอมคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์
lottori ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ lottori ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ lottori ได้ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า lottori ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ lottori ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ปลอดภัยจากการดักจับข้อมูล
lottori ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อตามที่ PDPA กำหนด
lottori ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงพร้อมแนวทางการรับมือที่ชัดเจน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lottori พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเท่ากับความสนุกในการเล่น สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น